Última actualización: septiembre de 2026
Wetravelu es una agencia de viajes independiente especializada en hospedaje, que brinda atención personalizada a viajeros interesados en consultar, cotizar y gestionar reservaciones de alojamiento en destinos turísticos de México.
El presente Aviso de Independencia tiene como finalidad explicar de manera clara la naturaleza de Wetravelu, los servicios que ofrecemos y nuestra relación con los hoteles, cadenas hoteleras, establecimientos de hospedaje, destinos turísticos y demás marcas que puedan mencionarse en nuestro sitio web.
1. NATURALEZA DE WETRAVELU
Wetravelu opera como una agencia de viajes independiente especializada en hospedaje, con atención telefónica asistida por asesores.
Nuestro equipo puede ayudar a los viajeros a:
- Consultar opciones de hospedaje.
- Cotizar tarifas y fechas de viaje.
- Revisar disponibilidad y tipos de habitación.
- Comparar alternativas de alojamiento.
- Resolver dudas sobre condiciones, servicios y características de una estancia.
- Gestionar solicitudes de reservación.
- Recibir acompañamiento durante el proceso de consulta y reservación.
Wetravelu no opera hoteles ni establecimientos de hospedaje.
Nuestra función como agencia consiste en brindar asesoría al viajero y facilitar la gestión de servicios turísticos de acuerdo con las opciones disponibles para cada solicitud.
2. INDEPENDENCIA DE WETRAVELU RESPECTO DE LAS MARCAS HOTELERAS
Wetravelu es una empresa independiente de los hoteles y cadenas hoteleras que puedan mencionarse en este sitio.
Wetravelu no es el sitio oficial, la recepción, la administración, el departamento de servicio al huésped ni el canal institucional de los hoteles o cadenas hoteleras mencionados.
Asimismo, la mención de una marca en nuestro sitio, anuncios o materiales informativos no significa que Wetravelu sea propietario, representante oficial, afiliado institucional, patrocinador o socio autorizado de dicha marca, salvo que una relación específica se indique expresamente.
Nuestra independencia respecto de una marca hotelera no impide que Wetravelu, en su calidad de agencia de viajes, pueda consultar, cotizar o gestionar servicios de hospedaje disponibles mediante proveedores y plataformas de distribución turística utilizados en la industria.
3. RELACIÓN CON PROVEEDORES Y PLATAFORMAS TURÍSTICAS
Para atender las solicitudes de nuestros clientes, Wetravelu puede consultar y gestionar opciones de hospedaje mediante proveedores, distribuidores, plataformas de reservación y otros canales de la industria turística disponibles para la agencia.
Estos canales pueden proporcionar información relacionada con tarifas, disponibilidad, tipos de habitación, condiciones de reservación y otros servicios de hospedaje.
La utilización de dichos proveedores o plataformas no significa que Wetravelu sea parte de las cadenas hoteleras, representante oficial de los hoteles o afiliado institucional de las marcas que puedan aparecer en dichas opciones.
La disponibilidad de determinados hoteles, tarifas, habitaciones o condiciones depende de los canales y proveedores disponibles en el momento de realizar la consulta.
4. USO DE NOMBRES COMERCIALES, MARCAS Y LOGOTIPOS
Los nombres comerciales, nombres de hoteles, cadenas hoteleras, establecimientos de hospedaje, destinos, logotipos y demás marcas que puedan aparecer en este sitio pertenecen a sus respectivos propietarios.
Wetravelu puede utilizar dichas marcas para identificar los hoteles, establecimientos y servicios de hospedaje que los usuarios desean consultar, cotizar o gestionar.
La utilización de una marca no implica, por sí misma:
- Propiedad de Wetravelu sobre dicha marca.
- Representación oficial.
- Relación corporativa.
- Afiliación institucional.
- Patrocinio.
- Aprobación o respaldo comercial por parte del titular de la marca.
- Que Wetravelu sea el sitio oficial del hotel o cadena mencionada.
Las marcas se utilizan para identificar de manera clara los servicios de hospedaje que pueden ser objeto de consulta o gestión por parte de los viajeros.
5. COTIZACIONES Y GESTIÓN DE RESERVACIONES
Cuando un usuario se comunica con Wetravelu, nuestros asesores pueden revisar las opciones disponibles de acuerdo con el destino, hotel, fechas, número de viajeros y demás características de la solicitud.
Dependiendo de la disponibilidad y de los canales de distribución utilizados, Wetravelu puede proporcionar información sobre:
- Tarifas.
- Disponibilidad.
- Tipos de habitación.
- Servicios incluidos.
- Condiciones de reservación.
- Formas de pago disponibles.
- Restricciones aplicables.
- Otras características relacionadas con el hospedaje.
Si el usuario decide continuar con una opción, Wetravelu puede gestionar la solicitud de reservación a través de los canales y proveedores disponibles para la agencia.
La gestión realizada por Wetravelu como agencia independiente no constituye atención oficial del hotel ni implica que Wetravelu opere o administre el establecimiento de hospedaje.
6. TARIFAS, DISPONIBILIDAD Y CONDICIONES
Las tarifas, disponibilidad, promociones, tipos de habitación, servicios incluidos, políticas y demás condiciones de hospedaje pueden variar de acuerdo con las fechas de viaje, el establecimiento seleccionado, la disponibilidad existente y las condiciones establecidas por los proveedores y establecimientos correspondientes.
Por esta razón, la información proporcionada durante una consulta o cotización está sujeta a confirmación al momento de realizar la reservación.
Una cotización o consulta de disponibilidad no constituye por sí misma una confirmación de reservación.
Las condiciones aplicables serán las informadas al usuario antes de completar el proceso correspondiente.
7. INFORMACIÓN PRESENTADA EN ESTE SITIO
El sitio web de Wetravelu puede incluir información relacionada con hoteles, establecimientos de hospedaje, destinos turísticos, categorías de alojamiento y servicios disponibles para los viajeros.
Esta información tiene como finalidad ayudar al usuario a identificar y consultar opciones de hospedaje.
La presencia de un hotel, establecimiento o marca dentro del sitio no significa que exista una relación oficial o de afiliación entre Wetravelu y dicha marca, salvo que se indique expresamente lo contrario.
La información puede estar sujeta a cambios y debe confirmarse de acuerdo con la disponibilidad y condiciones vigentes al momento de la consulta o reservación.
8. IDENTIDAD DE WETRAVELU
Wetravelu se identifica como una agencia de viajes independiente especializada en hospedaje.
Nuestro sitio web, nuestros materiales publicitarios y nuestras comunicaciones tienen como finalidad que los usuarios puedan identificar claramente que están tratando con Wetravelu y no directamente con un hotel o cadena hotelera.
Cuando se mencionan marcas de terceros, estas se presentan para identificar las opciones de hospedaje relacionadas con la consulta del usuario.
Wetravelu no busca presentarse como el sitio oficial, canal institucional o representante de los hoteles o marcas mencionados.
9. OBJETIVO DE ESTE SITIO WEB
El sitio web de Wetravelu tiene como finalidad proporcionar información y atención relacionada con servicios de hospedaje y destinos turísticos, así como permitir que los viajeros contacten con nuestros asesores para:
- Consultar opciones.
- Solicitar cotizaciones.
- Revisar disponibilidad.
- Resolver dudas.
- Comparar alternativas.
- Gestionar solicitudes de reservación.
La atención telefónica constituye uno de los principales medios mediante los cuales Wetravelu brinda este servicio.
10. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta relacionada con este Aviso de Independencia, la naturaleza de nuestros servicios o nuestra relación con las marcas mencionadas en este sitio, puede comunicarse con Wetravelu mediante nuestros canales de atención.
Correo electrónico:
contacto@wetravelu.com
Sitio web:
www.wetravelu.com
Wetravelu
Agencia de viajes independiente especializada en hospedaje.